Preguntas Frecuentes
Despejá tus dudas y sentite respaldado por expertos en seguridad.
Guias de Usuario
¡Bienvenido!
Para que pueda gestionar tu sistema de seguridad de forma digital, simplificamos el proceso de creación de tu cuenta. Solo debe que seguir estos 3 simples pasos.
1. Recepción del correo de invitación
1.1 Una vez que el equipo de Marinozzi habilite tu acceso, nuestro sistema te enviará automáticamente un correo electrónico de bienvenida.
1.2 ¿Qué buscar? Un email con el asunto: "Activación de cuenta - Marinozzi" o "Bienvenido a nuestra plataforma".
2. Ingreso al enlace de seguridad
2.1 Dentro del correo encontrarás un botón o un enlace resaltado. Deberás hacer clic en él para validar tu identidad.
2.2 Este enlace es personal y seguro. Al hacer clic, se abrirá automáticamente tu navegador (Chrome, Safari, etc.) y te llevará directamente a nuestro sitio web oficial.
3. Configuración de tus datos y contraseña
Una vez en el sitio, te pedirá datos sobre tu cuenta:
3.1 Datos del cliente: Completá los campos solicitados con tu información (Nombre, Apellido, Teléfono). Los datos deben coincidir con los del titular del servicio.
3.2 Creación de contraseña: Elegí una clave que sea segura pero fácil de recordar para usted.
3.3 Finalizar: Una vez que completes todos los campos requeridos, hacé clic en el botón de "Confirmar" o "Crear Cuenta".
¡Felicitaciones!
¡Ya tenés acceso a la plataforma de Marinozzi! Desde ahora podrás ingresar siempre con tu correo electrónico y la contraseña que acabás de crear.
¡Bienvenido!
Una vez iniciada la sesión y habiendo hecho clic en el módulo de Sus Facturas, podrás visualizar el estado de cuenta de tu servicio.
1. Facturas
Dentro de este apartado, encontrará un listado detallado de todos sus comprobantes. Preste especial atención a la columna de Estado:
1. Estado "Pagado": Indica que el pago ya fue procesado correctamente y no tenés deuda pendiente en ese período.
2. Estado "En espera del pago": Indica que la factura aún no ha sido abonada.
2. ¿Cómo realizar un pago?
Si tiene una factura pendiente, verá un botón resaltado en color amarillo que indica: "Pagar ahora".
- Hacé clic en el botón "Pagar ahora" de la factura correspondiente.
- El sistema te redirigirá automáticamente a la plataforma segura de Mercado Pago.
- Allí podrá elegir tu medio de pago preferido (tarjeta de débito, crédito, dinero en cuenta, etc.).
- Una vez finalizada la operación, el estado de tu factura se actualizará automáticamente en nuestro sistema.